LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dành cho tài khoản 8qbet của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trữ văn bản thuầnQuyền truy cập, sửa và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
Khám phá sảnh Xem FAQ
8qbet Chính sách bảo mật dành cho tài khoản 8qbet của bạn

Những dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản 8qbet, chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối

chiếu với số dư tài khoản của bạn. Địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử phiên được lưu lại nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hoặc đối tác

thương mại. Dữ liệu thanh toán được truyền qua kênh mã hóa trực tiếp tới cổng thanh toán; 8qbet chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch mà không lưu trữ chi tiết thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ nhóm bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu theo định dạng CSV hoặc PDF. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý cho các hoạt động tiếp thị qua email bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối mỗi thư.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân tới [email protected]. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân và tên đăng nhập tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh hơn.

Live chat bảo mật

Nhấp vào biểu tượng khiên màu xanh ở góc dưới bên phải trang chủ để kết nối với chuyên viên bảo mật. Phiên chat được mã hóa đầu-cuối và không lưu trữ nội dung sau khi bạn đóng cửa sổ.

Trang cài đặt quyền riêng tư

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt → Quyền riêng tư để bật hoặc tắt cookie phân tích, email tiếp thị và thông báo đẩy. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức trên mọi thiết bị bạn dùng để truy cập 8qbet.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về dữ liệu

Chúng tôi công khai từng bước xử lý dữ liệu từ lúc bạn mở tài khoản cho tới khi yêu cầu xóa hoàn toàn. Hệ thống nhật ký ghi lại mọi lần...

Lịch sử đồng ý

Chúng tôi lưu dấu thời gian và phiên bản chính sách mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký. Nếu chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo trước mười bốn ngày và được yêu cầu xác nhận lại đồng ý khi đăng nhập lần tiếp theo.

Nhật ký truy cập

Mỗi lần nhân viên 8qbet xem hồ sơ của bạn để hỗ trợ kỹ thuật hoặc xác minh giao dịch, hệ thống ghi lại tên nhân viên, lý do truy cập và dữ liệu nào đã được xem. Bạn có thể tải nhật ký này dạng CSV từ trang Cài đặt.

Mã hóa trong quá trình truyền

Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 8qbet đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn kết nối, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên thay vì thông tin đăng nhập hay số dư tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu phân tán

Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trên nhiều trung tâm dữ liệu với cơ chế sao lưu tự động mỗi sáu giờ. Mỗi bản sao được mã hóa riêng bằng khóa khác nhau để giảm thiểu rủi ro nếu một máy chủ bị xâm nhập.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách gửi email tới [email protected]. Chúng tôi hoàn tất quy trình trong ba mươi ngày và gửi xác nhận khi dữ liệu đã được xóa khỏi cả hệ thống sản xuất và sao lưu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lường lưu lượng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng tới khả năng sử dụng casino hay sportsbook.

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trên các trang

Chính sách bảo mật này áp dụng thống nhất cho mọi phần của nền tảng 8qbet, từ trang chủ đến lobby live casino, sportsbook và ứng dụng di...

Chính sách bảo mật
Giải thích dữ liệu nào được thu thập, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân, cùng quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu của bạn.
Điều khoản dịch vụ
Quy định cách bạn được phép sử dụng tài khoản, trách nhiệm của hai bên, quy tắc về cược và thanh toán, cũng như quy trình giải quyết tranh chấp.
Chính sách cookie
Liệt kê từng loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, mục đích của chúng, thời gian lưu trữ và cách bạn có thể xóa hoặc chặn cookie.
Chính sách KYC
Mô tả tài liệu nào bạn cần nộp để xác minh danh tính, quy trình kiểm tra, thời gian xử lý và cách chúng tôi bảo mật ảnh chụp giấy tờ của bạn.
Chính sách chống rửa tiền
Trình bày các biện pháp chúng tôi áp dụng để phát hiện giao dịch bất thường, giới hạn nạp rút tự động và yêu cầu nguồn gốc tiền khi cần thiết.
Chính sách thanh toán
Chi tiết về thời gian xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, phí dịch vụ, hạn mức và quy trình xác minh trước khi rút tiền lớn.
Chính sách khiếu nại
Hướng dẫn cách bạn gửi khiếu nại về giao dịch, kết quả cược hay vấn đề tài khoản, thời hạn phản hồi và quy trình leo thang nếu chưa hài lòng với kết quả.
TRẢI NGHIỆM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn có thể kiểm soát quyền riêng tư ngay từ màn hình chính mà không cần tìm kiếm...

Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong phần Cài đặt...
Thông báo phiên đăng nhập Mỗi khi tài khoản được truy cập từ địa chỉ...
Cài đặt quyền riêng tư trực quan Trang Cài đặt quyền riêng tư liệt kê từng loại...
Lịch sử thiết bị Xem danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập...
Tải xuống dữ liệu cá nhân Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân...
Xóa tài khoản tự động Nếu bạn muốn xóa tài khoản, vào phần Cài đặt...

Các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại 8qbet

Chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại và địa chỉ thường trú. Sau khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính theo quy định pháp luật nơi chúng tôi hoạt động.

Không. Khi bạn chọn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, bạn sẽ được chuyển hướng tới cổng thanh toán của nhà cung cấp. 8qbet chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch để cập nhật số dư tài khoản mà không lưu trữ chi tiết tài khoản ngân hàng.

Có. Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Tải dữ liệu cá nhân, sau đó nhấp Tạo bản sao. Chúng tôi sẽ đóng gói toàn bộ hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập thành file ZIP trong vòng bốn mươi tám giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cùng với nhà cung cấp dịch vụ phân tích bảo mật. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo.

Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Email tiếp thị, sau đó tắt công tắc. Bạn vẫn sẽ nhận email về giao dịch, đăng nhập từ thiết bị mới và cập nhật chính sách, nhưng không còn nhận tin khuyến mãi hay giải đấu.

Sau khi bạn xác nhận yêu cầu xóa qua email, chúng tôi giữ tài khoản ở trạng thái chờ trong ba mươi ngày để bạn có thể khôi phục nếu đổi ý. Sau ba mươi ngày, mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu.

Chúng tôi chỉ yêu cầu quyền vị trí nếu pháp luật địa phương yêu cầu xác minh rằng bạn đang ở khu vực được phép truy cập. Bạn có thể tắt quyền này trong cài đặt hệ điều hành; ứng dụng vẫn hoạt động nhưng có thể bị hạn chế truy cập một số tính năng.